Reembolso de Pagamento Indevido - Consórcio Confundido com Financiamento
Não resolvido
Fortaleza - CE
13/03/2026 às 16:11
ID: 243209463
Fiz um pagamento no valor de R$ 9.900,00 via Pix para o CNPJ ***** (Alpha Bank Consórcio - Instituição Banco ITAÚ) , achando que estaria dando entrada em um Financiamento de um veículo, quando na verdade se tratava de um consórcio. Logo em seguida fizemos o cancelamento. E diante desta situação, gostaríamos de saber como será o processo de devolução desse valor pago.
O pagamento foi realizado através de duas contas distintas, mas totalizando o valor de R$ 9.900,00
O valor de R$ 1.900,00 , feito a partir do banco Nubank
O valor de R$ 8.000,00 , feito a partir do Banco do Brasil.
Em anexo os comprovantes.
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Consideração final do consumidor
18/03/2026 às 11:48
Enganou várias pessoas, oferecendo um financiamento, quando na verdade seria um consórcio. Até o momento não devolveu o dinheiro pago.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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