Alpha Centro Médico

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

08/01/2025 às 11:32

ID: 206675829

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Péssima clinica. Levei minha mãe que é de Minas em uma consulta particular no dia 19/12/*******. Paguei a consulta e passamos com o endocrinologista Dr. Euclides.

Ele pediu alguns exames que fizemos logo no dia seguinte, pois como minha mãe iria voltar no dia 06/01/******* para Minas, precisávamos voltar logo no retorno.

Liguei logo na sequencia para marcar o retorno, disseram que o médico somente voltaria de recesso após dia 09/01/*******. Pedi para que me direcionasse em outro médico para não perder dinheiro com outra consulta e os mesmos me disseram que não tinha outro.

Minha mãe teve que voltar no dia 06/01 para a cidade dela, e liguei no dia 06 mesmo para eles, pois na semana anterior eles não funcionaram para tentar marcar o retorno online.

Eles me disseram que não atendiam online, ai me ofereci de ir até a consulta e levar os exames dela apenas para ele analisar e se precisasse eu ligaria pra ela por vídeo.

Eles disseram que somente com a paciente presencial.

Eu pedi que se pelo menos podiam analisar o exame e retornar por e-mail que seja, mesmo assim negaram.

Eles deveriam ter avisado quando passei a primeira vez ou colocasse avisos na clinica que estariam de recesso. Perdi dinheiro e tempo.

O médico não fez nada a não ser solicitar exames. Espero nunca mais voltar nessa clinica.