estacionamento

Question

bateram no meu carro no estacionamento do laboratório e a responsável fez pouco caso da situação, disse que a câmera estava em manutenção, disse que o laboratório não tem responsabilidade pelas situações que ocorrem no estacionamento, porém na súmula ******* do STF, diz que eles são responsáveis por tudo que ocorrer no local, dito isso a ela, a mesma começou a se esquivar de todas responsabilidades, muita falta de consideração com seus clientes