Sem retorno do meu pedido de troca dos produtos
Resolvido
Votuporanga - SP
29/11/2024 às 15:01
ID: 203230927
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu fiz a solicitação de troca de tamanho de 03 camisetas no dia 15/11, no dia 18/11 realizei a postagem devolvendo os produtos. Consta aqui que o mesmo chegou para vocês na data de 25/11 e até o momento não recebi o voucher para fazer a troca.
A devolução já consta como feita no site dos correios, e até o momento a empresa não deu retorno de como posso resgatar ou efetuar a troca pelo tamanho correto.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
09/09/2025 às 16:31
A empresa se negou a fazer a troca dos produtos por um tamanho que ficasse bom, a mesma fez o estorno do valor da compra desconsiderando que os produtos haviam sido adquiridos através de promoção e o valor devolvido não cobria o valor das peças.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0