Troca de camisas não realizada e falta de resposta da empresa Alpha Co

Resolvido
Belo Horizonte - MG
23/02/2026 às 13:00
ID: 241418321
Solicitei pelo site da Alpha Co uma troca de três camisas que estavam grandes pra mim. Fiz conforme eles pediram e em 07/01/2026 levei as mercadorias no ponto de coleta indicado pelo site e até hoje não realizaram minha troca, já enviei para a Alpha co um e-mail da transportadora dizendo que já enviaram as mercadorias pra eles, ficaram de analisar, mas tem semanas que não me respondem mais. Solicito ajuda para finalizar essa simples troca mas a empresa não está fazendo parte.
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Consideração final do consumidor
30/03/2026 às 15:33
Ok
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8