Alpha Cobrança

Reclamar dessa empresa

Itumbiara - GO

04/02/2026 às 19:49

ID: 239802991

RECLAMAÇÃO FORMAL
Venho por meio desta registrar reclamação contra a empresa, que vem realizando mais de 10 ligações diárias ao meu número de telefone, prática abusiva e excessiva.
Na presente semana, eu aguardava uma ligação profissional importante e, ao atender uma dessas chamadas, acabei dando atenção à empresa. Na ocasião, solicitei formalmente a retirada do meu número da base de contatos, sob o protocolo n *****.
Ressalto que a atendente foi extremamente grosseira, desrespeitosa e nada colaborativa, o que agravou ainda mais a situação. Informo que respondi à altura diante da falta de educação e profissionalismo.
Deixo claro que:
Não autorizei esse volume de contatos
Solicitei expressamente a exclusão do meu número
A insistência caracteriza perturbação, assédio e prática abusiva, conforme o Código de Defesa do Consumidor e a LGPD
Caso as ligações não cessem imediatamente, tomarei as providências cabíveis, incluindo:
Notificação extrajudicial
Registro de reclamação nos órgãos competentes
Ação judicial por cobrança abusiva e constrangimento, especialmente se houver qualquer tentativa de intimidação ou ameaça
Este é o último aviso feito de forma amigável.
Aguardo confirmação formal da exclusão do meu número da base de contatos.