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São José dos Campos - SP

07/03/2025 às 08:13

ID: 211534681

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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A instituição NEON , descontou automaticamente e sem minha autorização o valor de r$ 88,00 do meu saldo bancário no momento que paguei a fatura.
Não me recordo de ter agendado ou autorizado esse débito .
O aplicativo mostra que foi para o investimento viracrédito , que só consigo resgatar se gastar esse limite no cartão de crédito.
Solicito o reembolso imediatamente .
Não pedi ou autorizei esse serviço.

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Consideração final do consumidor

12/06/2025 às 11:15

resolveu , isso basta.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10