Escola não cumpriu o que promete

Prezada Marina,

Agradeço pelo seu retorno. No entanto, gostaria de esclarecer que as informações que você mencionou não correspondem à realidade de nossa instituição. Não oferecemos o curso de Biosegurança e, por isso, não há nenhuma previsão para o início das aulas desse curso.

Além disso, nossa escola não cobra qualquer multa ou taxa de matrícula para os cursos oferecidos, como você indicou.

Reforço que a situação relatada não está relacionada aos serviços prestados por nossa instituição, e estou à disposição para esclarecer qualquer outra dúvida que possa surgir.

Peço por favor que finalize essa reclamação, pois a mesma influencia negativamente sobre nossa escola e não temos responsabilidade sobre seu problema baseado que enviou a escola errada!

Qualquer dúvida estou a disposição!

Atenciosamente,

Diego Sequeira
Coordenador

Boa tarde, como não é a escola ? Alpha cursos é uma escola aqui da cidade de araras SP, ou seja então fui enganada mais ainda ? Escola não existe e apensas fachada ? Marina era a responsável pela escola.

Gostaria de esclarecer que a Alpha Cursos de Capacitação tem sua sede na cidade de São Paulo. Nunca tivemos unidade na cidade de Araras e sempre estivemos localizados no bairro da Saúde, em São Paulo. Informo também que não temos responsáveis ou funcionários com o nome Mariana.

É possível que você tenha se confundido com outra escola que tenha nome semelhante ao nosso. No entanto, podemos afirmar com total certeza que somos uma empresa respeitada e bem conceituada em São Paulo, com a maior avaliação positiva no Google dentro do nosso setor.

Reforço que a situação relatada não está relacionada aos serviços prestados por nossa instituição e estou à disposição para esclarecer qualquer outra dúvida que possa surgir.

Peço, por favor, que finalize essa reclamação, pois ela influencia negativamente nossa escola, e não temos responsabilidade sobre o seu problema, uma vez que a escola mencionada não é a nossa.

Estamos sempre à disposição para qualquer dúvida ou esclarecimento adicional.

Atenciosamente,
Diego Sequeira
Coordenador

O consumidor deixou claro que não fez o curso com nossa escola, pois nunca tivemos unidade em Araras e mesma nunca foi aluna de nossa escola.

Ficamos muito triste pro um consumidor que no nunca foi nosso aluno ter o perder de avilar mal nosso escola baseado em um nome parecido!