fiz uma compra e nao recebi, ja esta descontando a segunda parcela no meu cartao.

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Anápolis - GO

27/02/2025 às 09:58

ID: 210990097

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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fiz uma compra em 20/01 pelo anuncio no Instagram.. ate hoje nao recebi o produto, mas ja descontaram 1 parcela e ja vao cobrar outra dia 01/03 nao consigo falar com a empresa, eu preciso ser ressarcida.

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Resposta da empresa

28/02/2025 às 08:40

Bom dia Sra Valdirene,
Gostaria de esclarecer que apresentou uma reclamaçao contra nossa empresa, mas não trabalhamos com plataforma digital, NÂO comercializamos nada pelo intsgran, somos empresa de Recordação Escolar, pode ser empresa homonimia, peço que verifique e reitere sua reclamação.
Alpha DIgital esta situada em Americana-SP, ficamos a disposição para esclarecimentos.