Pedido não entregue, status 'confirmando pagamento' desde 12/11/2025, sem resposta da empresa e dificuldade para cancelar.
Não respondida
Goiânia - GO
08/01/2026 às 15:02
ID: 237069173
Bom dia, fiz uma compra no dia 12/11/2025 e até hoje 08/01/2026 meu pedido esta com o mesmo status de confirmando pagamento, a compra for parcelada já estou quase finalizando de pagar e não recebo o pedido.
Jé entrei em contato por e-mail a resposta demorou mais chegou apenas dizendo que a demanda foi grande mais não dizendo quando entrega e nem se vai entregar.
No telefone de atendimento que tem na página ele não funciona, e o canal de Whatsapp quando responde nao trás uma resposta concreta.
Não encontrei local no site para cancelamento da compra de extorno do valor, sendo que foi um valor alto.