GOOGLE BRASIL INTERNET LTDA recebeu em sua conta valor cobrado por outra empresa que informou que tem parceira com ela.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Recife - PE

25/12/2023 às 15:58

ID: 179030471

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

A empresa de nome( ALPHA DISTRIBUIDORA, COMERCIO VAREJISTA E MANUTENCAO DE ACESSORIOS E ELETRONICOS ), estava legalmente aberta com seu CNPJ , ativo na Receita Federal , demostrando confiança para consumidor, realizei uma compra, e ao receber o boleto, para efetuar o pagamento da compra percebi pois estava bem clara, que fonte que vai receber o seu pagamento a Beneficiário GOOGLE GOOGLE BRASIL INTERNET LTDA (CNPJ 06.*******.*******/*******23) ao me comunicar com a vendedora online direto do site, e pelo WhatsApp da empresa, porque o dinheiro estava indo direto para conta da GOOGLE GOOGLE BRASIL INTERNET LTDA, ela me informou que era intermediadora , parceira que poderia efetuar o pagamento pois era seguro, diante dessa declaração, fui procura o CNPJ da empresa GOOGLE GOOGLE BRASIL INTERNET LTDA, encontrei no site oficial da Recebei Federal, que estava tudo legalizado que a empresa existe e que esta a ano no mercado atuando. convicto quer que já que a GOOGLE GOOGLE BRASIL INTERNET LTDA(CNPJ: 06.*******.*******/*******23), era intermediadora, realizei o pagamento.


A empresa ALPHA DISTRIBUIDORA, COMERCIO VAREJISTA E MANUTENCAO DE ACESSORIOS E ELETRONICOS, enviou uma mensagem informado que o valor pago, já se encontrava na conta da GOOGLE GOOGLE BRASIL INTERNET LTDA, que nesse momento ira enviar o produto que , ate a presenta data de hoje não chegou.

Desde de então o site esta fora do ar, só que a GOOGLE GOOGLE BRASIL INTERNET LTDA(CNPJ: 06.*******.*******/*******23) reconhece que o valor esta em sua conta, mais que ate o momento não mandou nenhuma resposta administrativamente, como esse valor foi para em sua conta, e porque ela não devolve, já que a mesma informa que não tem nenhum parceria com ALPHA DISTRIBUIDORA, COMERCIO VAREJISTA E MANUTENCAO DE ACESSORIOS E ELETRONICOS.

Diante desse fato, o prejudicado sou eu o consumidor, que mesmo tomando algumas medidas, segurança, fui enganado por uma empresa, que fez todo processo de venda .e pela outra empresa que esta de posse do valor e não que se responsabiliza.

vou aguarda uma resposta, caso não receba meu dinheiro de volta vou abrir um B.O contra o consumidor e solicitar judicialmente, uma resposta plausível como que uma empresa forte RICA recebe dinheiro de outra empresa, e não toma as medidas providencia.

Compartilhe

Resposta da empresa

27/12/2023 às 14:38

Boa tarde, sentimos muito pelo ocorrido, porem, a empresa em que o senhor esta com problemas citado por você mesmo é: ALPHA DISTRIBUIDORA, COMERCIO VAREJISTA E MANUTENCAO DE ACESSORIOS E ELETRONICOS
Ja a empresa que o senhor esta entrando em contato no site reclame aqui, cujo essa em que entrou em reclamacao é: Alpha distribuidora de pecas LTDA

Sugiro procurar com mais cautela o nome da empresa a qual tem problemas e reclamar diretamente para ela e ver se obtem contato

Novamente sentimos muito pelo ocorrido, e espero que de tudo certo com o senho.

Consideração final do consumidor

27/12/2023 às 20:04

Primeiro a empresa, que veio responder não teve a cautela de observa no CNPJ da empresa que estou fazendo a reclamação.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0

Consideração final da empresa

28/12/2023 às 14:13

Nós lhe respondemos pois essa pagina diz respeito a nossa empresa, acredito que o senhor não pesquisou corretamente a pagina do reclame aqui da empresa aplicadora do [Editado pelo Reclame Aqui], cujo o cnpj não condiz com o nosso. Acredito que se o senhor procurar nosso cnpj vera que somos distribuidora de peças automotivas, e não eletrônicas, infelizmente como a sua reclamação foi feita em nossa pagina somos obrigados a responder, e outra coisa, nenhuma outra empresa é autorizada a responder reclamações realizadas na nossa pagina do reclame aqui. Acredito que quem não teve cautela de verificar o nome e cnpj constantes nessa pagina do reclame aqui foi o senhor, sentimos muito pelo ocorrido senhor Eduardo, mas pedimos que o senhor procure novamente a empresa que lhe efetuou o [Editado pelo Reclame Aqui] e faça a reclamação para tal empresa no reclame aqui condizente com ela. Grato de sua atenção.