Alpha Distribuidora

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Recife - PE

04/07/2023 às 18:32

ID: 167608659

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No dia 17 de junho de *******, entrei no site https://*******, (CNPJ 37.*******.*******/*******19), encontrei o produto que eu estava procurando, um "DISPLAY SAMSUNG Un40j5200ag 40 FHD" que ate a presente data de hoje ainda tem disponível para VENDA.
No mesmo dia 17 de junho de *******, andes de realizar a compra , entrei em contado pelo WhatsApp que costa no site com o numero (*******e foi atendido por JESSICA, que me passou as devidas informações , tirou minha duvida , confirmou que a entrega seria Frete grátis 5- 7 Dias que o produto era de qualidade, que era só efetuar o pagamento por PIX ou Boleto, que o produto seria enviado, realizei meu cadastro no site sem nenhum problema e logo em seguida pelo WhatsApp à atendente JESSICA, me perguntou e poderia geral o boleto para pagar o produto, ao recebe o o BOLETO percebi o que fonte que iria receber o dinheiro seria Beneficiário Final Beneficiário GOOGLE INTERNET LTDA(CNPJ 06.*******.*******/*******23), A Jessica me informou "Sim, Nossa intermediadora de pagamento!" diante desse esclarecimento realizei o pagamento, no dia 19.06.******* realizei o pagamento, no dia 20.06.******* a JESSICA, me enviou um mensagem pelo Whatssap pergunta sopre o pagamento, envie o comprovante, no dia 21.06.*******, Perguntei a JESSICA se já tinha enviando meu pedido, a mesma me informou que não tinha ainda, no dia 26.06.******* ( A JESSICA POR MSG DE WHATSSAP (Bom dia, Pedimos milhares de desculpas aconteceu um erro interno no envio da mercadoria e já foi resolvido, sua mercadoria será entregue dia 27/06. Mais uma vez venho ressaltar nossas desculpas.) depois desse dia ela não responde mais as minha mensagem mesmo estado online visualiza mais não da nenhuma satisfação da demora ou o que esta acontecendo.
Diante desse descaso com o consumidor, mostrando que a empresa mesmo estando cadastrada com CNPJS ativo , na RECEITA FEDERAL, não esta nem ai para as consequências que ela vem trazer ao seu compradores, caracterizado um flaute por conta disso espero ter uma resposta mais rápido possível, deixando a minha indignação e que as autoridades competentes tome as providencia para que essas duas empresas ( ALPHA DISTRIBUIDORA, COMERCIO VAREJISTA E MANUTENCAO DE ACESSORIOS E ELETRONICOS LTDA AVENIDA SENADOR ATTILIO F .X. FONTANA, *******. JD MARIA LUIZA CHAPECO | SC CEP: **************) e a ( GOOGLE BRASIL INTERNET LTDA.) já com o CNPJ a cima não tem palavra em compromisso.
Desejo que ou eles entregue o mais rápido o que me prometeu (TELA DISPLAY SAMSUNG Un40j5200ag 40 FHD ) ou o valor pago com Juros como manda a lei do consumidor, que foi enganado.