Dificuldade para acionar a garantia de fábrica de mini projetor comprado no Mercado Livre
Não respondida
Acaraú - CE
12/08/2026 às 14:53
ID: 256291655
Fiz uma compra através do Mercado Livre de um mini projetor, deixei ele guardado por mais de um mês e quando fui testá-lo vi que ele não funcionava. Testei de tudo dentro do possível mas nada funcionou, tendo em vista que a garantia do mercado livre é de apenas um mês, quero acionar a garantia de fábrica de 3 meses que a Alpha Ecom deu, mas não consegui de nenhuma forma entrar em contato com a Alpha Ecom pelo Mercado Livre, apenas com um assistente de IA que não resolveu nada.