Dificuldade para realizar troca de aparelho com defeito e falta de suporte

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Nova Iguaçu - RJ

11/08/2026 às 20:58

ID: 256224505

Fiz uma compra nessa empresa e não tem um telefone para entrar em contato. O aparelho já veio com defeito e estou já a um mês tentando fazer a troca do aparelho e não consigo contato com eles. Isso porque tenho garantia estendida, imagina se não tivesse. Mercado Livre também não resolve nada e eu estou sem o aparelho.

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Consideração final do consumidor

17/08/2026 às 19:55

Não tem atendimento. Pessimos!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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