[Editado pelo Reclame Aqui]
Resolvido
Brasília - DF
06/03/2023 às 12:10
ID: 160450219
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei o produto sandália ortopédica couro luxury mostarda / 38 (25.5cm)
Pela empresa: Alpha Editora de infoprodutos - CNPJ 42.*******.*******/*******18, onde consta o e-mail ******* Telefone:*******.
Tentei contato através do e-mail, do telefone e outros e-mails que foram encontrados consultando o CNPJ, através de nenhum é possível obter respostas, a empresa nunca encaminhou o código de rastreio do pedido e o produto nunca chegou, foi comprado na ultima semana de dezembro o *******.
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Resposta da empresa
07/03/2023 às 07:48
Bom dia Cintia!
Informo que essa reclamação não se refere à nossa empresa. Somos Alpha Editora, porém trabalhamos com impressos promocionais e convites de formatura. Nunca comercializamos sandálias. Nossa empresa está situada na cidade de Bandeirantes - PR e estamos a mais de 25 anos no mercado. Os produtos que comercializamos estão nos sites https://******* e https://*******
Essa empresa da qual você efetuou a compra se utiliza de um nome parecido com o nosso.
Lamentamos pelo ocorrido.
Consideração final do consumidor
07/03/2023 às 09:51
Não conheço.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10