Venda casada e má qualidade do produto
Respondida
Caxias do Sul - RS
07/07/2025 às 17:56
ID: 221493185
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEles nos obrigaram a comprar um número mínimo de convites, com risco de multa e processo na justiça. Todo o processo de compra com eles foi difícil e cheio de problemas e exigências da empresa, além de muitos colegas reclamarem da qualidade do produto. Eu não recomendo para ninguém, realmente a empresa não é confiável.
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Resposta da empresa
09/07/2025 às 10:05
Pedro Augusto,
Lamentamos muito que a sua experiência conosco não tenha atendido às suas expectativas. Gostaríamos de esclarecer alguns pontos importantes:
A contratação foi realizada pela comissão de formatura, que optou por um KIT com quantidade mínima. Posteriormente, atendendo à solicitação da comissão, renegociamos de forma transparente, permitindo a compra avulsa, conforme previsto em contrato.
Ressaltamos que não houve qualquer ameaça judicial ou imposição por parte da nossa empresa, todas as condições foram previamente acordadas e formalizadas em contrato.
Tentamos contato por telefone e WhatsApp para entender melhor as situações relatadas e buscar uma solução, mas infelizmente não obtivemos retorno.
Continuamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida ou resolver possíveis pendências, basta nos acionar pelos nossos canais oficiais.