Alpha elevadores

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Rio de Janeiro - RJ

06/11/2024 às 09:14

ID: 201353391

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Sou síndica em um condomínio, onde possui contrato com a ALPHA ELEVADORES já a bastante tempo.
A empresa nunca foi se preocupou em manter um bom relacionamento com os clientes, pelo menos é o que nosso condomínio como relatar!
Porém, esse ano, após a realização da RIA, onde recebemos um orçamento do que deveria ser realizado, tomamos um susto, pois uma das trocas, que seria a porta pantográfica veio com valor menor, do que recebido dias antes em outro orçamento!
Pasmem, tive que "brigar" para não me cobrarem o valor maior!
Uma desorganização sem precedentes!
Após a colocação da porta, começou um novo calvário, pois a mesma ficou sem fechar, e continua, e mesmo enviando vídeos, ligando, mandando e-mail, NADA FOI FEITO!!!!
Voltando ao orçamento da RIA, estamos pagando desde abril e até agora NADA FEITO TAMBÉM!
Eu perdi a conta de quantos e-mails já foram enviados e NÃO RESPONDEM!
Ligo, falam que retornaram e NADA!
Entrei com contato, via telefone, para tratar sobre o cancelamento do contrato e também NÃO CONSEGUI!
Não é possível que uma empresa seja tão incompetente assim!