Alpha elevadores

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Rio de Janeiro - RJ

16/11/2023 às 12:03

ID: 176021305

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Há aproximadamente 5 dias, venho insistentemente solicitando o orçamento de reparo de um dos elevadores, de um condomínio, onde sou síndica- Torre Nova, em Botafogo. Na última terça, o Sr André, do Setor Técnico, naturalmente, muito ocupado, para prestar atendimento telefônico a um cliente, que paga mais de R$ *******,00 de manutenção, mensalmente, enviou recado pela telefonista que o orçamento estaria sendo enviado por e-mail.
Hoje, contatei o setor de orçamentos da empresa e, pasmem, nem sabiam do que se tratava.
Não tenho adjetivos suficientes para "qualificar" o nível de desrespeito que me foi atribuído nesse episódio, onde as informações entre funcionários simplesmente não batem e não sou devidamente atendida. Anteriormente, quando o Sr André se dignou a conversar comigo, ele me informou que já havia enviado o email (em outubro rs). Ele nem sabia sobre o que eu estava falando.
ELEVADOR É QUESTÃO DE SEGURANÇA! E O PAGAMENTO A ALPHA NÃO RECUSA, NÃO É MESMO???