Transportadora sem rastreio e sem atendimento

Não resolvido
Porto Alegre - RS
28/11/2024 às 18:17
ID: 203156845
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um item pela operadora vivo que informou o transporte pela empresa Alpha Express Log com um número de rastreio, porém o site da referida empresa não oferece a opção de acompanhar o pedido, tão pouco responde ao número de WhatsApp direcionado também no site. Meu pedido está atrasado e a única forma de contatar a empresa é através do serviço de atendimento ao cliente da operadora vivo. A empresa não informa o próprio CNPJ no site, e tão pouco nas demais redes sociais disponíveis.
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Consideração final do consumidor
25/04/2025 às 09:22
Cancelou o pedido.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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