Transportadora sem rastreio e sem atendimento

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Porto Alegre - RS

28/11/2024 às 18:17

ID: 203156845

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um item pela operadora vivo que informou o transporte pela empresa Alpha Express Log com um número de rastreio, porém o site da referida empresa não oferece a opção de acompanhar o pedido, tão pouco responde ao número de WhatsApp direcionado também no site. Meu pedido está atrasado e a única forma de contatar a empresa é através do serviço de atendimento ao cliente da operadora vivo. A empresa não informa o próprio CNPJ no site, e tão pouco nas demais redes sociais disponíveis.

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Consideração final do consumidor

25/04/2025 às 09:22

Cancelou o pedido.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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