Alpha Financeira - Empréstimo Pessoal

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Conselheiro Lafaiete - MG

23/01/2025 às 12:19

ID: 208020955

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a empresa Alfa financeira entrou em contato oferecendo um empréstimo de r$ *******,53 dividido em parcelas de 29 e pouco quanto foi aceito a proposta e o atendente informou que iria mandar o contrato de formalização liberando o valor de r$ *******,53 acontece que depois, só consegue ler o contrato depois de formalizado é assinado, que ele aparece aberto antes disso você não consegue ler o contrato eu confiei e assinei , ao finalmente ler ter assinado, estava escrito que ia ser liberado que o valor solicitado era r$ 1.******* e 33 e que iria ser liberado o mínimo de *******,89 ao entrar em contato com a empresa com o atendente primeiro e posteriomente no numero *******.*******.******* o SAc e na Ouvidoria da empresa, e quando você começa a falar desligam o telefone na sua cara e depois não atendem mais a sua ligações. mandei mensagem para o atendente e lá ele me falou que foi liberado menos porque a taxa de juros aumentou sendo que ele não tinha avisado. Alega na conversa que tinha me avisado É lógico que não tinha aceitado, se tivesse me avisado eu não teria aceito pois tinha a proposta de valores maiores do que isso. Então entendo que a empresa está enganando os seus consumidores