Empresa [Editado pelo Reclame Aqui]ária

Não resolvido
Mariana - MG
18/01/2025 às 21:25
ID: 207620505
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei em agosto de ******* alguns equipamentos, orçados pela empresa em um total de R$ 20 mil. De acordo com as orientações da própria empresa, eu precisava dar um sinal e realizar alguns pagamentos em parcelas. No total, adiantei R$ 15 mil.
Por várias vezes tentei contato com os representantes e fui sempre informado que meu pedido ainda iria para a produção. O contrato firmado em nenhum momento foi cumprido em relação a prazos, porém cobrar os adiantamentos a empresa cobrou (e recebeu).
Para mim, isso se chama [Editado pelo Reclame Aqui], porque passaram-se dois anos e agora os representantes simplesmente sumiram e meu pedido nunca foi entregue. Toda a minha expectativa e investimento foram frustrados pela falta de responsabilidade dessa empresa.
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Resposta da empresa
28/01/2025 às 14:29
Caro cliente peço que entre em contato com o setor do pos vendas*******
Consideração final do consumidor
28/01/2025 às 15:59
Uma decepção e falta de compromisso e respeito com o cliente
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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