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Salvador - BA

06/05/2025 às 09:13

ID: 216351807

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Assunto: Solicitação de Cancelamento de Matrícula ID *****

Bom dia,

Venho, por meio deste e-mail, solicitar o cancelamento imediato da minha matrícula na academia, registrada sob o ID *****. A matrícula foi realizada em janeiro, porém compareci apenas uma vez, e desde então estou tentando, sem sucesso, realizar o cancelamento pelos canais disponibilizados pela Alfa.

Já estou há 5 dias tentando contato via chat, mas a conversa é interrompida ou encerrada sem qualquer solução. Considero essa situação extremamente frustrante e desrespeitosa com o consumidor.

Solicito, portanto, que este e-mail seja considerado como pedido formal de cancelamento. Aguardo a confirmação por escrito da efetivação do cancelamento e da interrupção de quaisquer cobranças futuras.

Caso não haja retorno ou solução imediata, informo que irei buscar os meus direitos através dos órgãos competentes, como o Procon e o Juizado Especial do Consumidor.