Não entrega
Respondida
Mococa - SP
15/05/2025 às 19:49
ID: 217207191
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
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Em agosto de 2022, comprei equipamentos de academia da Alpha Fitness por R$ 9.000, com promessa de entrega em até 45 dias úteis. O valor foi pago integralmente e transferido para outra empresa, a Casagrande Distribuidora, o que já demonstra desorganização e confusão entre as envolvidas. A entrega nunca foi realizada. Após muitas tentativas de contato, fui informado que a Alpha Fitness não tem mais operação e que os contratos estavam sendo repassados informalmente a outra empresa. Também falei com a World Life, que atua no mesmo endereço. Até hoje não tive retorno efetivo nem reembolso. Exijo a devolução do valor pago e responsabilização dos envolvidos.
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Resposta da empresa
16/06/2025 às 09:19
Caro cliente o senhor entrou com processo contra empresa, aguardamos a citaão do seu processo chegar, para resolvermos, pois enquanto não chegar não podemos resolver a questão do seu contrato! Peço que aguarde!