Alerta de [Editado pelo Reclame Aqui]: Alpha Games BR

Não resolvido
São Paulo - SP
18/01/2025 às 08:16
ID: 207577339
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
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Alerta de [Editado pelo Reclame Aqui]: Alpha Games BR
Comprei o jogo "Assassin's Creed na loja Alpha Games BR https://*******) por R$ 38,00, apesar das reclamações online. Minha desconfiança deveria ter sido acionada pelo preço baixo, mas infelizmente não foi o caso.
O [Editado pelo Reclame Aqui]
Após confirmar os dados de pagamento com o atendente Guilherme via WhatsApp (*******), realizei o depósito PIX para Diego Couto Neves (CPF*******), residente em Minas Gerais. Após enviar o comprovante, Guilherme informou que não tinha o jogo e exigiu que eu escolhesse outro.
Resposta Inaceitável
Solicitei o estorno, mas Guilherme respondeu: "Não tem estorno. Você pode perder o dinheiro ou aceitar outro jogo como vai ser? Além disso, ameaçou me bloquear.
Informações Suspeitas
A loja Alpha Games BR tem CNPJ 57.*******.*******/*******44 em nome de Nayalla Batista da Silva Almeida (CPF*******), registrada em Campinas, mas Nayalla tem cadastro em Itabuna, Bahia.
Conclusão
Fui vítima de um [Editado pelo Reclame Aqui]. Se tivesse pesquisado antes, teria evitado essa perda. Fiquem alertas!
Dados para evitar o [Editado pelo Reclame Aqui]:
- Site: https://*******)
- WhatsApp: *******
- CNPJ: 57.*******.*******/*******44
- CPF:******* (Nayalla Batista da Silva Almeida)
Denuncie essa loja às autoridades competentes e compartilhe essa advertência para evitar mais vítimas.
Obs: no último contato ainda ameaçou utilizar os meus dados pessoais para realização de [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
26/01/2025 às 10:22
É proibido baixar em 2 consoles. Vai ficar sem jogo e sem dinheiro isso serve para todos os cliente futuros. OBRIGADO por você fazer isso, que sirva se exemplo. valeu
Siga as regras que nunca vai ter problemas. A 8 anos no mercado.
Réplica do consumidor
26/01/2025 às 13:26
O [Editado pelo Reclame Aqui] tá aíhttps://******* quem https://******* sirva para as vítimas https://******* país sério seu CNPJ seria cancelado e possivelmente você estaria preso.
Réplica da empresa
26/01/2025 às 16:07
kkkkkkkkkkkkkkk
Consideração final do consumidor
26/01/2025 às 18:13
Leiam outros comentários na internet e nas redes sociais da empresa (facebook, Instagram), antes de realizar uma compra. Pior loja de games do Brasil.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
26/01/2025 às 18:18
É proibido baixar em 2 consoles. Vai ficar sem jogo e sem dinheiro isso serve para todos os cliente futuros. OBRIGADO por você fazer isso, que sirva se exemplo. valeu
Siga as regras que nunca vai ter problemas. A 8 anos no mercado.