Chantagem
Não resolvido
Flora Rica - SP
03/06/2026 às 10:15
ID: 250424801
Não entregaram o produto e ainda estão me chantageando dizendo que só entregam se eu tirar a reclamação que fiz anteriormente Eu me dispus a pegar um novo jogo já que o reembolso n foi feito, escolhi um novo jogo e qdo o atendente ***** me identificou falou que eu só teria o jogo se retirasse a reclamação que eu fiz, absurdo pq estou n meu direito de pedir reembolso, ou jogo e reclamar.Apagou as mensagens mas eu já tinha feito o print Irei abrir um *****
Compartilhe
Resposta da empresa
03/06/2026 às 10:18
não vem com ameaças era só receber o jogo na troca e ficava tudo certo mais você não da valor a teu dinheiro então não é problema meu. grato
Réplica da empresa
03/06/2026 às 13:12
Se você não tivesse me ameaçado já tinha recebi o jogo. tenha mais educação. boa tarde
Réplica da empresa
03/06/2026 às 13:13
FERNANDA VIEIRA DA ROSA BORDON
CPF: *****
E-mail: [email protected]
Telefone celular:
(11) 95953-5399
Endereço de entrega e pagamento
Fernanda Vieira Da Rosa Bordon
Rua Afonsina,
Rudge Ramos - São Bernardo Do Campo / SP
CEP: *****
já mandei para meu advogado
Réplica do consumidor
03/06/2026 às 14:30
Gostaria de saber qual erro do consumidor querer o produto que comprou?mande para o advogado sim pq já está n meu tb ,os prints estão aí
Réplica do consumidor
03/06/2026 às 14:31
Vcs não querem entregar o jogo , eu inclusive me dispus a pagar a mais por outro e vc ameacou dizendo que tinha que tirar a reclamação daqui Vc foi mal educado eu n meu direito de consumidor só quero o que paguei e até agora n recebi Me bloqueou e ainda apagou as mensagens
Consideração final do consumidor
03/06/2026 às 14:33
Não entregaram o produto , somente mediante exclusão da reclamação aqui
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
04/06/2026 às 10:37
não vem com ameaças era só receber o jogo na troca e ficava tudo certo mais você não da valor a teu dinheiro então não é problema meu. grato