Alpha Glass Vidraçaria

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Sorocaba - SP

23/01/2020 às 20:38

ID: 99716225

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Moro em Sorocaba/SP, no dia 27/12, fiz orçamentos de vidros para minha lavanderia e wc, cuja ambas as janelas estavam sem e precisavam ser colocados logo, em todos os lugares deixei claro qie não queria instalaçao e sim só fazer a compra dos vidros, no mesmo dia fechei via whats com a tal vidraçaria que fica na Av. Sao Paulo, prox. a minha casa pois o transporte seria mais facil pela proximidade e os valores estavam dentro dos outros orçamentos que https://******* as medidas para atendente e ela me passou os valores, porem me orientou que não teria garantia caso estivesse errado as minhas medidas e que se eu quisesse viria alguem medir pra nós sem custo. Concordei e passei a tarde aguardando alguem vir medir, as 17 hrs me avisaram que viriam no dia seguinte pois nao dava mais tempo. No dia seguinte 28/12 veio o funcionario da empresa e fez a "medição", logo depois recebi a mensagen da loja que os vidros passaram de pouco mais de *******,00 para *******,00, como precisava com urgencia, pedi desconto para pagamento em dinheiro e fizeram por *******,00. Saímos buscar o vidro acreditando estar enfim resolvendo nosso problema e chegando em casa nenhum dos vidros estavam com as medidas corretas, um deles estava 10 cm https://******* ser um sabado a loja ja tinha fechado e aguardamos até segunda-feira dia 30, sem vidros nas duas janelas. No dia 30 vem o funcionario para cortar os vidros novamente e para isso teve que ir colocando e tirando os vidros da janela fazendo testes para enfim chegar na medida exata, que por incrivel que pareça foram as medidas que passei la no inicio do orçamento. Com isso ele obrigatóriamente teve que instalar, para concertar o proprio erro, como os vidros voltaram a ter as medidas do orçamento inicial, pouco mais de *******,00, o valor tambem tinha que ser corrigido, o proprio "instalador e medidor", disse que seríamos reembolsados com base nos excessos que ele levaria de volta para empresa, porem o senhor proprietario disse que nao devolveria o dinheiro pago a mais pq o funcionario dele passou a manhã toda em minha casa (corrigindo o proprio erro) e como nao tinha pago a instalaçao (que nao seria necessaria se tivesse medido corretamente), e por isso nao me reembolsaria, argumentei com ele que o erro em nenhum momento foi nosso e ele mandou eu passar na vidraçaria que iria me dar 6,00 pelos 10 cm a mais e para calar a minha boca. Nao aceitei o valor e indignada com tamanha safadeza e humilhaçao desliguei o telefone. Aconselho e oriento a todos que precisem desse serviço, pesquisem minha perda foi apenas 30,00, que para manter minha paz e por nao saber com que tipo de pessoa estou lidando, deixei la, mais se num serviço pequeno desses foi essa palhaçada, imaginem nos grandes. Alem de nao devolver o que nao era dele ainda foi grosso e mal educado! Resolvi deixar relatado aqui o ocorrido para que outros nao caia no msm [Editado pelo Reclame Aqui].