Alpha Kenedy Funilaria e Pintura

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São Paulo - SP

06/07/2015 às 21:41

ID: 13695115

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Fui a terceira em um sinistro e escolhi a oficina Alpha Kenedy para arrumar meu carro . Não tive nenhuma indicação, somente escolhi por localização.

Meu carro ficou encostado 3 dias nesta oficina. No dia da retirada do veículo percebi meu para-choque totalmente desalinhado. Então, acionei o seguro SulAmerica (fui terceira neste seguro) para uma vistoria de qualidade , mesmo a oficina se opondo. O perito constatou que realmente o serviço foi mal feito e o para-choque estava desalinhado, mas não se responsabilizam pela troca uma vez que a oficina não acionou eles no momento da desmontagem do veículo para uma nova vistoria e averiguação das peças, onde o mínimo que a Alpha Kennedy deveria ter feito era constatado a necessidade da troca .

Os funcionários da oficina Alpha Kennedy não tiveram tato e nem experiência para avaliarem que o para-choque deveria ter sido trocado e não recuperado, como o fizeram, e muito menos avisaram a seguradora desta necessidade .

Além disso, me falaram que o para-choque ficou torto por causa que há 1 ano atrás , quando tive outra batida no carro, o para-choque foi recuperado. Engraçado jogarem a culpa em uma batida de 1 ano atrás . Se já havia sido recuperado neste primeiro momento, porque insistiram em recuperar novamente? ??

Para esclarecimentos, há 1 ano atrás bati o carro e a concessionária em que arrumei achou viável recuperar o para-choque pois era a primeira recuperação . O conserto ficou ótimo e sai da concessionária satisfeita, sem desalinhamento no para- choque.

Ouvi até um absurdo maior da Alpha Kenedy: que a longarina estava torta por conta da primeira batida e por isso a frente estava torta. https://******* Então, fiz questão que oficina Alpha Kenedy verificasse isto, e pasmem, a longarina não estava torta !!! Mais uma vez quiseram jogar a culpa do péssimo serviço feito numa batida de 1 ano atrás .

Mais um detalhe, a oficina ainda sugeriu para que eu fizesse a troca do para-choque com eles, como um serviço a parte. Sou a terceira em um sinistro, tenho um número de sinistro e autorização para conserto, porque a oficina não brigou com a seguradora e expôs que o para choque precisava ser trocado??? Serviço a parte por falta se posicionamento deles frente à seguradora ??

Meu carro está pior de quando estava batido. Se eu soubesse que teria um serviço deste nível, jamais deixaria meu carro nesta oficina.

É engraçado a oficina Alpha Kenedy culpar a concessionária que recuperou um para choque há 1 ano atrás pelo trabalho mal feito por eles agora em https://*******

Uma oficina que preza pela qualidade não se isenta de responsabilidades e nem tem este tipo de resposta, que a culpa é do serviço anterior.

Não indico e não recomendo esta oficina para ninguém.