Alpha Kenedy Funilaria e Pintura

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Taboão da Serra - SP

19/05/2015 às 10:57

ID: 13091295

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Nunca deixem seu carro neste lugar para arrumar.

Tenho um Peugeot 206SW *******.

Tive meu carro em 07/11/******* batido por um segurado da Mapfre que acionou seu seguro para arrumar meu carro. Consegui fazer a vistoria num posto da Mapfre em 25/11/******* e lá o atendente meu informou que se eu escolhesse uma oficina de minha confiança perderia a garantia mas se fosse um prestador de serviço indicado pela Mapfre teria 6 meses de garantia no serviço.

Confiei na indicação da Mapfre e aceitei arrumar meu carro na Alpha Kenedy, até me deram o folder da oficina muito bem feito por sinal.

Só consegui parar meu carro na oficina indicada 07/01/******* pois eles alegavam que já tinham recebido as peças porém não tinham espaço para reparar meu carro. Eles demoraram 1 mês para entregar meu carro, isso porque já estavam com as peças lá a muito tempo.

A decepção começou quando fui retirar meu carro na data marcada (detalhe várias datas prometidas e reagendadas). Cheguei lá o carro ainda estava sem a placa dianteira, meu som não estava mais funcionando porque desligaram o módulo e deixaram os fios soltos, meu porta mala não estava fechando normalmente eu tinha que dar várias pancadas com muita força pra conseguir fechar, meu limpa vidro traseiro e meu desembaçador traseiro não estavam funcionando, o carro estava sujo por dentro com um pó branco, a seta traseira direita não estava funcionando, enfim tive que tirar o carro assim mesmo porque precisava ir a uma reunião no trabalho mas fiquei de voltar.

Pedi para Mapfre fazer uma nova vistoria de qualidade, e foi mais uma luta porque demoram do dia 27/02/******* ao dia 09/03/******* para ir fazer a vistoria e detectaram que precisava voltar para funilaria pois o carro estava todo desalinhado.

Demorei maIs um tempo para conseguir parar o carro lá novamente por causa de espaço, só consegui parar dia 13/05/******* esperando que refazer o serviço seria rápido, porém até agora não consegui pegar meu carro de volta.

Primeiro no dia 07/05/******* quando liguei para cobrar disseram estavam esperando o amortecedor do vidro traseiro, liguei no fornecedor e o mesmo me disse que levava somente 4 dias para chegar, mas desde o dia 13/04/******* até 07/05/******* já tinham passado estes 4 dias.

Depois que chegou o amortecedor do vidro e foi colocado, começaram a alegar que não conseguiam arrumar o limpa vidro traseiro e o desembaçador, que já tinham levado em 7 auto elétricas e ninguém conseguia arrumar e que no dia 14/05/******* levariam em uma concessionária, porém quando liguei no final do dia 14/05 para saber se conseguiram eles disseram que não deixaram na concessionária porque pediram 1 dia para dar o diagnostico.

Decidi pegar o carro no dia 15/05/******* no final da tard