Produto não promete o que cumpre
Em réplica
Guarulhos - SP
04/04/2024 às 18:14
ID: 186083569
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesHoje fui até a perfumaria e comprei o colour remove ( tenho coloração preta)!
Li o modo de instruacao e apliquei
Acontece que A COR DO CABELO SE QUER MEXEU, não mudou NADA!!!!!
Óbvio q eu sei que do preto eu não vou pro loiro, mas esperava que ao menos tivesse desbotado pro vermelho algo do tipo mas não mexeu 1% no tom
Decepcionada 61,00 reias pro lixo!
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Resposta da empresa
10/04/2024 às 12:21
Boa Tarde,
Enviamos um e-mail para você, solicitando mais informações.
Ressaltamos que não recebemos essa reclamação anteriormente em nossos canais de atendimento ao consumidor via e-mail ou telefone.
Aguardo.
Atenciosamente
Alpha Line.
Réplica do consumidor
15/04/2024 às 17:46
Não recebi nenhum e-mail