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São Paulo - SP

01/03/2025 às 18:45

ID: 211179835

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Sempre usei a cor vermelha no meu cabelo,fui na perfumaria comprar meu tonalizante que costumo usar,e uma representante da marca Alpha line me abordou e me convenceu a comprar o tonalizante Vermelho Intenso 6.66,passei no meu cabelo e modificou totalmente a cor do meu cabelo,de vermelho ficou bem escuro e muito manchado,meu cabelo tá com uma cor horrorosa e https://******* não imaginam a raiva que eu tô,passei o ano de ******* inteiro tratando do meu cabelo pra chegar no tom que estava pra esse bendito tonalizante estragar https://******* estou de férias,vou viajar com meu cabelo destruindo, que ódio.

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Resposta da empresa

11/03/2025 às 08:14

Bom dia !

Enviamos um e-mail para você, solicitando mais informações.

Ressaltamos que não recebemos essa reclamação anteriormente em nossos canais de atendimento ao consumidor via e-mail ou telefone.

Aguardo.

Atenciosamente
Alpha Line.