Bão envio do produto
Resolvido
São Paulo - SP
11/03/2024 às 08:23
ID: 184295745
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEm 18/01/24 comprei um kit de perfume pedido ******* até o momento não recebi numero de rastreio e nem o pedido. Enviei alguns e-mails para a loja e não obtive resultado. Solicito que envie o numero de rastreio ou proceda o reembolso no valor de R$ *******,95.
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Resposta da empresa
14/03/2024 às 22:41
Olá, Tudo bem Ailton?
Peço desculpas pela demora, o seu pedido já foi enviado!
Encaminhei o seu código de rastreio em seu E-mail!
Estamos a sua disposição!
Att, Felipe
Consideração final do consumidor
15/04/2024 às 08:52
E muito complicado conversar sobre um problema com essa empresa. Não enviam resposta. Só consegui a solução porque expus o problema no ReclameAqui.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5