cobrança enganosa
Resolvido
Maringá - PR
12/06/2023 às 11:20
ID: 166245679
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesse identifca e fala que e serviço gratuito depois querem cobrar um valor de ******* reais bando de [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
12/06/2023 às 11:31
Prezado Sr
A satisfação de nossos clientes e fundamental para o sucesso do nosso negócio. Por isso, valorizamos muito a confiança, que os consumidores depositam em nós.
Na Alpha, nos empenhamos para oferecer a melhor experiência possível para todos os nossos clientes.
Por essa razão, concentramos todos os nossos esforços e dedicação somente nos canais de atendimento oficiais da Alpha, que são:
Sac:******* (Capitais e Grandes Centros).
Email - *******
Solicitamos que qualquer pessoa que tenha questões relacionadas à Alpha Online, entre em contato diretamente conosco por meio de nossos canais oficiais .
Réplica do consumidor
12/06/2023 às 11:51
Não vou pagar não cobrança indevida liga fala que é grátis depois vem cobrar e muita falta de vergonha na cara
Consideração final do consumidor
12/06/2023 às 12:23
Reclamei da empresa errada
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
3