EMPRESA APLICANDO [Editado pelo Reclame Aqui] EM EMPRESAS
Não resolvido
Limeira - SP
02/03/2023 às 15:20
ID: 160262713
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesHOJE ESTA EMPRESA ALPHA ONLINE LIGOU PARA MINHA EMPRESA PEDINDO PRA CONFIRMAR MEUS DADOS, DIZENDO QUE ME ENVIARIAM UM EMAIL DE ******* QUE EU TINHA DIREITO A ANUNCIOS GRATUITOS, POIS PAGAVA MEU PLANO DE CELULAR, MINUTOS DEPOIS ME ENVIARAM UM EMAIL DE COBRANÇA DE $ *******,90, (*******) SENDO QUE EU NÃO CONTRATEI NADA, E NÃO ASSINEI CONTRATO NENHUM. ESTOU PROCURANDO MEUS DIREITOS.
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Resposta da empresa
03/03/2023 às 11:26
Prezado Sr
A satisfação de nossos clientes e fundamental para o sucesso do nosso negócio. Por isso, valorizamos muito a confiança, que os consumidores depositam em nós.
Na Alpha, nos empenhamos para oferecer a melhor experiência possível para todos os nossos clientes.
Por essa razão, concentramos todos os nossos esforços e dedicação somente nos canais de atendimento oficiais da Alpha, que são:
Sac:******* (Capitais e Grandes Centros).
Email - *******
Tentamos entrar em contato e não obtivemos êxito.
Estamos à disposição para atendê-lo.
Atenciosamente,
ALPHA ONLINE
Consideração final do consumidor
03/03/2023 às 11:32
Resposta automatica, empresa mal intensionada!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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