ALPHA PEDRA MARMORES E GRANITOS

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São Paulo - SP

11/07/2023 às 15:59

ID: 168019439

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Aos 16/05/*******, realizei um orçamento com vendedor conhecido por "Marcio" , o qual me passou um orçamento de uma pia com prateleira inferior (orçamento assinado anexo).
Aos 19/05/******* realizei o PAGAMENTO INTEGRAL DO VALOR COBRADO, conforme especificado no orçamento, as peças seriam de responsabilidade do cliente e que teria o PRAZO DE 15 DIAS PARA ENTREGA.
Após algumas remarcações, o próprio Marcio foi retirar em minhas mãos as peças para inicio do trabalho no dia 27/05, importante ressaltar que nenhuma observação foi feita quanto a quantidade de peças entregue.
Contando de modo conservador e respeitoso o prazo de 15 dias para entrega (OBSERVA- SE QUE NADA FOI MENCIONADO COM RELAÇÃO A DIAS ÚTEIS), porém respeitando o prazo de dias de semana, deveria entregar finalizado em 09 DE JUNHO.
Depois de MUITAS tentativas, ligações e desgaste , no dia 30 de junho (20 DIAS APÓS A DATA CONSERVADORA CONTADA) foi entregue SOMENTE A PIA, sob a alegação de que as peças não foram suficientes.
Ora, se o material foi retirado em 27/05 e entregue 30/06, imagino que teria tempo suficiente para avisar o cliente de que não seria possível a realização do trabalho completo por falta de material.
Infelizmente não foi o que aconteceu, entregaram pela METADE sob a alegação de que as peças não foram suficientes, sendo que não houve a comunicação de que as peças seriam insuficientes.
Agora, estou com a pia sem finalizar e a empresa insiste em dizer que a culpa é exclusiva minha, sendo que eu não entreguei a quantidade necessária de peças, só que o que não é dito é que me foi avisado no dia que iriam MONTAR 21 DIAS DEPOIS DA DATA FINAL.