PÉSSIMO SERVIÇO! ENTREGA ERRADA, ATRASADA.
Não resolvido
Vargem Grande Paulista - SP
05/02/2019 às 08:33
ID: 42570197
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom dia,
Venho informar, por meio deste canal também, que esta empresa não cumpre o que promete e vende. Alme de não entregarem o produto correto, atrasam a instalação previsamente combinada a 2 meses anteriores, precisa cobrar e cobrar e cobrar para ir instalar. Dai quando instalado, é montado com peça errda com péssimo acabamento, cobra-se o conserto , se promete a visita para reparação, liga, vai até a loja, "cria-se" N desculpas, para no final eu deisitir de cobrar e ter feito por conta ( Valor de R$ 90,00) .
Resumindo: a empresa não entrega o produto correto e sem nenhuma credibilidade.
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Resposta da empresa
05/02/2019 às 09:59
Bom dia Thiago. Suas peças foram em perfeito estado. Instaladas no começo de Janeiro. Entregues e conferida por você. Você está pedidno para fazer um furo para passar o cano de agua! Nossas peças estão todas na sua residencia.
E depois de 1 mês vem reclamar de mal acabamento. Não estamos entendendo. No dia da compra e no pedido não tem a especificação para furo algum. No dia que fomos medir o Sr. Avisou, pois a broca é especial, é não utilizamos tivemos que pedir uma.
Garto
Réplica do consumidor
05/02/2019 às 11:55
Depois de tudo, continuarem mentindo, acho que realmente é uma politica da empesa!
Se não sabem elaborar um ******* por voces mesmo desta solicitação, não me venham dizer que não avisei.
O mal acabamento foi avisado NO MESMO DIA da instalação.
E quanto as N vezes que confimou visita e não foram?
Consideração final do consumidor
05/02/2019 às 13:12
Igual ao inicial
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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