Alpha Phone

Reclamar dessa empresa

Rio Grande - RS

16/08/2017 às 11:49

ID: 28184827

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um console Xbox One pelo walmart mas foi entregue pela Alpha Phone, em 23/02/17. Ele apresentou problemas com a conectividade sem fio e veio a mensagem para entrar em contato com a assistência da Microsoft.

Entrei em contato e o técnico da Microsoft me informou que o console que eu comprei como original é na verdade REFURBISHED, o reparo anterior dele foi em NOVEMBRO DE *******, e a garantia dele só é válida no CANADÁ.

Isso é o que apareceu quando o técnico da Microsoft procurou pelo número de série do meu console:
XBOX ONE 500GB CNSL ONLY REFURBISHED EN/FR/ES US/CANADA

Já enviei e-mail para a central de atendimento deles e não responderam.