Alpha play insatisfeito
Respondida
Belo Horizonte - MG
06/05/2025 às 16:40
ID: 216405917
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei o APP da alpha play e por um ano ela funcionou porém sempre dando problema,a uma semana atrás o APP parou e deste então mando msg dia após dia, de manhã a tarde e a noite. Mais ele não respondem. Só visualização e simplesmente ignoraram nem sequer uma resposta. Agora não tenho outro meio fr tv aberta e eles simplesmente não dão um parecer
Compartilhe
Resposta da empresa
07/05/2025 às 11:37
Olá!
Agradecemos pelo seu contato e gostaríamos de esclarecer que somos a "Alphaplay Playgrounds", empresa com 30 anos de atuação no segmento de brinquedos e playgrounds, atendendo escolas, construtoras, condomínios e áreas de lazer em geral.
Informamos que não temos nenhuma ligação com aplicativos, aparelhos eletrônicos ou serviços de canais de TV que utilizem o nome Alphaplay. Trata-se apenas de uma coincidência de nome, e compreendemos que isso possa ter causado confusão.
Diante disso, solicitamos que a reclamação seja retirada ou redirecionada à empresa responsável pelo serviço em questão, para que possamos manter a reputação do nosso trabalho construída ao longo de três décadas com seriedade e compromisso.
Seguimos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.
Atenciosamente,
Equipe Alphaplay Playgrounds