Reclamação resolvida

Resolvido

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Rio Claro - RJ

02/11/2023 às 17:29

ID: 175193753

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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comprei um pc da alpha pc pela kabum, paguei mais caro por um modelo com um I7 3770S e veio com i7 ******* que é inferior, abri um jogo e o processador chegou em ******* de temperatura em menos de 5 minutos. Escolhi esse modelo por causa do teclado e mouse que era pra vir e não veio. Não veio teclado, não veio mouse, não veio o processador que eu escolhi e está passando de ******* graus de temperatura do processador em jogos simples.

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Resposta da empresa

31/03/2025 às 12:09

Agradecemos pelo seu contato. Após verificar nossos registros, constatamos que a sua compra não foi realizada em nossa empresa. É possível que tenha ocorrido uma confusão com outra loja ou plataforma. Recomendamos que verifique suas transações recentes e, caso tenha mais dúvidas ou precise de assistência, estamos à disposição para ajudar.
nao vendemos i7 3 gen
somos a ALPHAPCS e nao ALPHAPC

Consideração final do consumidor

31/05/2025 às 15:10

Ok

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10