Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Diamantina - MG

14/06/2026 às 23:14

ID: 251372771

Me [Editado pelo Reclame Aqui]!
São [Editado pelo Reclame Aqui].
Cadê meu dinheiro???

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Resposta da empresa

15/06/2026 às 11:51

Olá!
Identificamos sua reclamação e gostaríamos de verificar o ocorrido.

Por favor, envie para *****:

* Nome completo
* *****
* Comprovante de pagamento
* Número do pedido (se possuir)

Assim poderemos localizar sua compra e apresentar uma solução.

Atenciosamente,Equipe Alpha Premium.

Réplica do consumidor

15/07/2026 às 22:50

Quero meu dinheiro de volta!

Réplica da empresa

16/07/2026 às 15:19

Olá,

Localizamos seu pedido e estamos providenciando a solução da sua solicitação.

Para realizarmos o reembolso, por favor envie:
* Chave Pix
* Nome completo do titular
* CPF do titular da chave

Assim que recebermos os dados, daremos andamento ao pagamento.

Atenciosamente,
Equipe Alpha Premium

Réplica do consumidor

19/07/2026 às 10:25

Fiz pedido, paguei com pix e então vocês se [Editado pelo Reclame Aqui] serios teriam.tudo. mas vai lá:
*****
***** (CPF e chave)