Não estão se responsabilizando pelo cadastro facial e ainda passaram a reclamação para empresa terceirizada que eles contratatam
Em réplica
São Paulo - SP
29/06/2022 às 10:24
ID: 145613037
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom dia
Vcs está cada vez pior não responde e-mail não tomam nenhuma atitude para facilitar. Tem um monte de morador precisando se cadastrar e vcs só treinam zelador e quando e chego o zelador não está no outro dia foi mandado embora.
Tá virando uma palhaçada falta de educação e respeito com as pessoas que vcs prestão serviço não é de graça pagamos muito caro por um serviço ruim.
Resolvam o problema e pra ontem .
E agora tiraram o deles da reta e colocaram o da empresa terceirizada contratada por eles muita inresponsabilidade vcs tem que resolver afinal vcs contrataram.
Att
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Resposta da empresa
29/06/2022 às 10:48
Bom dia!
Conforme contato com a Sra. Suelen, estamos tomando as devidas providências referente ao cadastramento da biometria.
Esclareço que nossos Colaboradores são frequentemente treinados e orientados, em relação a postura, comportamento e atendimento ao público.
Lamentamos o ocorrido e pedimos sinceras desculpas em nome do Grupo Alpha Secure.
Estamos à disposição.
Atenciosamente,
Grupo Alpha Secure.
Réplica da empresa
29/06/2022 às 10:49
Bom dia!
Conforme contato com a Sra. Suelen, estamos tomando as devidas providências referente ao cadastramento da biometria.
Esclareço que nossos Colaboradores são frequentemente treinados e orientados, em relação a postura, comportamento e atendimento ao público.
Lamentamos o ocorrido e pedimos sinceras desculpas em nome do Grupo Alpha Secure.
Estamos à disposição.
Atenciosamente,
Grupo Alpha Secure.
Réplica da empresa
29/06/2022 às 10:50
Bom dia!
Conforme contato com a Sra. Suelen, estamos tomando as devidas providências referente ao cadastramento da biometria.
Esclareço que nossos Colaboradores são frequentemente treinados e orientados, em relação a postura, comportamento e atendimento ao público.
Lamentamos o ocorrido e pedimos sinceras desculpas em nome do Grupo Alpha Secure.
Estamos à disposição.
Atenciosamente,
Grupo Alpha Secure