Alpha Service

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São Paulo - SP

09/05/2023 às 18:06

ID: 164340265

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Contratei a empresa Alpha Service para realizar o reparo de uma adega de vinhos da Elettromec que apresentava falha na refrigeração. O produto foi retirado e o prazo de devolução não foi respeitado. Tentei inúmeros contatos c/ a Alpha Service e tive grande dificuldade em obter resposta, sendo necessário ir até a loja física para obter informações acerca do meu aparelho.

Depois de muito insistir e após uma série de agendamentos e reagendamentos de entrega do aparelho finalmente recebi a adega de volta e a mesma voltou c/ um barulho terrível que não existia antes da Alpha Service retira-la para reparo.

Tentei aciona-los para novo concerto visto que existe garantia de 90 dias, porém os mesmos não demonstraram interesse em cumprir com sua obrigação.