Óculos de cor errada entregue repetidamente e dificuldade de troca
Não respondida
Duque de Caxias - RJ
16/02/2026 às 21:32
ID: 240865503
Pela segunda vez, comprei o mesmo óculos com o pedido feito na cor marron. E mais uma vez, me enviaram um preto. Não respeita a vontade do cliente mesmo tendo que comprar outro da mesma marca para ver se eles mandavam o pedido com a cor desejada. Portanto a nota que dou e "zero" simplesmente porque eles não aceitam devolução. Ou seja, se o cliente tiver que trocar, tem que arcar com o custo da devolução, e ainda levar no correio e enfrentar aquela fila perdendo horas preciosas. Um desastre!!