Veio errado produto
Em réplica
Ponte Nova - MG
25/08/2023 às 12:31
ID: 170850855
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesConprei um Mic sem fio modelo K9 e veio F2 tento falar com eles pelo chat no Kawai e eles não leem a minha mensagem e não me da retorno *******************
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Resposta da empresa
28/08/2023 às 19:55
Olá, tudo bem? Os seus e-mail serão respondidos em breve, como respondemos por aqui também, nosso fluxo está alto e são respondidos devido a ordem de chegada.
Seu rastreio esta correto, porém, como é uma compra internacional o mesmo pode dermorar um prazo de 5 á 7 dias para ser atualizado, peço que continue a acompanhar pelos sites enviados ou mesmo pelos correios
Réplica do consumidor
28/08/2023 às 20:03
Recebi uma resposta que foi concluído e no mais mensagens automáticas de como posso ajudar.
Meu produto estava no Brasil não foi compra internacional.
Quero troca pelo produto correto.