Impossibilidade de cancelar compra e atendimento ineficiente na Alpha Star Imports
Não respondida
Natal - RN
16/06/2025 às 10:17
ID: 219750333
Trabalho com vendas, mas é a primeira vez que compro na Alpha Star Imports. O sistema/platafroma não é nada confiável, e não há opção de cancelar a compra. O contato via WhatsApp é ineficiente, onde os clientes terão que enviar comprovante de compra e aguardar o tão sonhado ATENDIMENTO. Ou seja, o sistema não possui Gateway de Pagamento.
O pagamento já foi realizado, comprovante enviado via WhatsApp, que não responde. Tenho prints e toda a prova.
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Esses são os dados da loja em nome de *****:
Aguardando pagamento
Parabéns pela sua compra!
Segue os dados para pagamento via Pix.
Chave Pix CNPJ: *****
Nome: *****
Nome do banco: C6 Bank
Após efetuar o pagamento, nos encaminhe seu comprovante no nosso WhatsApp *****
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Solicito reembolso do valor integral. Caso contrário, darei prosseguimento ao caso. No Reclame Aqui, é só o primeiro contato. Falta outros órgãos.