Atraso na entrega
Resolvido
Barretos - SP
03/01/2022 às 01:29
ID: 135859171
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido no dia 02/12 e até agora nenhuma satisfação sobre o andamento da entrega, muito menos uma previsão, chamo no telefone indicado no site que só funciona o whatsapp e nada de me responderem, um verdadeiro absurdo e descaso com o consumidor.
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Resposta da empresa
06/01/2022 às 16:02
Olá Robertinho Ogawa,
Pedimos desculpas pelo atraso na entrega do seu pedido, que foi efetuada dia 04/01.
Entramos em contato com a transportadora para entender o motivo da demora.
Consideração final do consumidor
06/01/2022 às 16:41
Eles poderiam ser mais sinceros quanto os prazos de entrega, pois o status do pedido no site da Alpha não atualizava e não constava que havia sido enviado o pedido!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6