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Reclamar dessa empresa

Diadema - SP

03/02/2022 às 11:27

ID: 137776099

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Entrei no site da loja para pesquisar um celular e tinha opção de conversar com vendedor para tirar dúvidas e quando acessei a página o vendedor Lucas me explicou que tinha apenas dois aparelhos e q iria deixar reservado para mim. E ele me disse que eu poderia fazer a compra via pix dando a metade do valor e a outra metade assim que o aparelho chegasse . Eu disse que não conhecia a loja e se era de confiança ele disse que sim .
Ele me orientou fazer a compra pelo site e usar uma ******* de pix.
Ele me passou uma ******* da que estava no site . Fiz a compra enviei o recibo de transferência para ele. E eu questionei se a compra daria certo pois não constava no site o pagamento e ele me disse q por ser final de semana não iria atualizar. Mas na segunda iria estar atualizado e que eu iria receber no meu e-mail os dados referente a minha compra e o código dos correios. Mas qd foi segunda feira eu vi que não tinha recebido nada referente a minha https://******* em contato com a loja através do whatsapp e o vendedor Lucas não estava mas lá . Expliquei a situação e eles me disseram que era compra foi feita de uma forma indevida e o vendedor não poderia ter feito a venda daquela forma. Eu disse que não sabia pois apenas segui as orientações do vendedor.
Eu falei então cancela a minha compra e devolve o meu dinheiro.
Eles pegaram os meus dados falaram que iriam me devolver o dinheiro.
Mas não fizeram. Eu perguntei se eu havia caído em um [Editado pelo Reclame Aqui] . Eles disseram que não.
Mas depois comecei a questionar pela demora da devolução do dinheiro.
Eles alegaram que o gerente não autorizou a devolução porque eu havia feito uma compra fraulenta com o ex funcionário.
Eu disse você está me ofendendo
Eu apenas fiz oq o vendedor me orientou.
Perdi meu dinheiro e você ainda me ofendeu
E ele disse que eu havia feito uma [Editado pelo Reclame Aqui].
Disse que iria fazer um boletim de ocorrência.
Pelo ocorrido.
E ele me disse que iria me bloquear.
Eu fiz o boletim de ocorrência
E enviei para a loja
E o vendedor falou que o feitiço virou contra o feiticeiro que eu tentei dar o [Editado pelo Reclame Aqui] na empresa e eles iriam provar que eu fiz [Editado pelo Reclame Aqui]. .
Eu só queria fazer uma compra .fui prejudicada , fiquei sem o meu dinheiro. E ainda por cima fui ofendida.
Disse q iria procurar meus advogados e ainda ouvi advogados pelo amor , comprando um celular de ******* reais.
Mas não importa o que importa é que eu sou uma pessoa honesta e a loja que está em posse do meu dinheiro.
Nunca fui não humilhada em toda a minha vida.
Só quero que seja feita a justiça.
Quem não deve não teme.
Por isso que eu fiz o boletim de ocorrência e estou aqui expondo esse fato
Existe a justiça de Deus e a dos homens e eu creio que a dos homens pode falhar mas a de Deus jamais .
E mais tem Deus p dar do que o diabo p tomar.
Deus vai me honrar ,pois ele é a minha vida.