Serviço não prestado - Estorno parcial

Reclamação resolvida

Resolvido

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Cotia - SP

21/04/2024 às 11:33

ID: 187207789

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Contratei o material e mão de obra de textura projetada que seria aplicada na quarta 17/04/*******, porém o prestador de serviço não apareceu e a empresa não deu a menor justificativa, só fiquei sabendo após o meio dia que não apareceu ninguém na obra, acionei a empresa e fizeram o novo agendamento do serviço para sábado 20/04/*******, esse novo prazo que também não foi cumprido, solicitei o estorno do valor e para minha surpresa o valor devolvido está menor do que o valor que eu fiz pix, exijo imediatamente o estorno do valor total, no final eu fiquei no prejuízo, pois tive que contratar outra mão de obra e desembolsar o dinheiro do meu bolso por falta de responsabilidade da empresa que alegou não ser dia útil pra efetuar a devolução total do meu dinheiro, insano a falta de comprometimento e de responsabilidade na prestação de serviço dessa empresa

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Consideração final do consumidor

15/08/2024 às 18:46

Péssimo serviço

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1