Máquina com defeito após 2 dias de uso e empresa se recusa a reembolsar.
Não respondida
Sengés - PR
16/10/2025 às 15:17
ID: 229524589
Adquiri uma máquina no valor de R$35.000,00 com a expectativa de receber um produto de qualidade e que funcionasse corretamente. No entanto, após apenas dois dias de uso, a máquina começou a apresentar problemas sérios de funcionamento, está toda estourada, o material é de péssima qualidade
Entrei em contato com a empresa solicitando a devolução do valor pago, mas infelizmente não tive nenhuma solução satisfatória até o momento. A empresa se recusa a fazer o reembolso e eu estou com uma máquina inutilizada, parada e sem qualquer retorno do meu investimento.
Me sinto enganada e extremamente insatisfeita com a postura da empresa, que demonstra total descaso com o cliente após a venda. Deixo aqui meu alerta: NÃO comprem máquinas desse fornecedor, pois o pós-venda é inexistente e o prejuízo é certo.
Vou deixar as redes sociais deles aqui ALPHA TORNEARIA instagram @ALPHA TORNEARIA facebook Tornearia Alpha NAO INDICO!
Aguardo uma solução imediata.