ALPHA TRANSPORTES E LOGISTICA

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Nova Lima - MG

13/05/2025 às 10:06

ID: 216939379

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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A transportadora não possui um bom atendimento, dificilmente atualização o localizador.

Estou com uma entrega ja parada a quase 20 dias ou mais , a primeira vez que tentaram entregar tivemos que ficar de cima mandando mensagem para os "responsveis" , a desculpa do motorista foi que não encontrou o lugar pois o seu caminhão não vai ao local , porem a ambev entrega facilmente o local passa onibus de transporte publico etc.

Entendo que entrar com caminhão em bairro é complicado , porem existe uma falta de interesse da empresa , todas as vezes que solicitei para priorizarem o atendimento , os mesmo deram alguma desculpa, como não achou o lugar , ou estão sem veiculos , ou ouve divergencia para enviar o produto .
hoje 13/05/25 é o dia do vencimento , solicitei na quinta feira 09/05/25 para verificarem , informaram que iriam enviar com um veiculo menor , hoje as 7 50 enviei varias mensagens com localização fotos referencia do local , as 9 e pouca me responderam alegando estarem sem veiculo para a rota e o veiculo q deveria entregar ja saiu para rota , NOTA - 0 .