Alpha Vistos - Assessoria em Documentação

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

28/01/2019 às 13:10

ID: 42337959

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Fiz uma solicitação de visto junto com meu marido porém ninguém do escritório entra em contato, a despachante Edilene informa que fez uma cirurgia e que seu assessor irá entrar em contato conosco, porém ninguém liga. Ela não responde as mensagens e não atende o celular, estou a menos de 15 dias da viagem e ela alega que tem que aguardar o consulado da Austrália dar um posicionamento e não passou nenhum protocolo ou número para acompanhar o processo e também não mostrou nenhum comprovante de que foi solicitado o visto, visto solicitado dia 15/12/******* e até agora sem resposta do escritório. Decepcionante, eles não ligam
Quem tem que ligar sempre sou eu e meu marido, ele não se preocupam nem de mandar uma mensagem para informar como está o andamento ou enviar um whats. A senhora Edilene informa que fez uma cirurgia séria porém nem o whats ela responde.